A sua satisfação é a nossa prioridade!
Leia atentamente nossa política de troca e devolução:
TROCA:
Você tem até 30 dias corridos, a partir da data da compra, para solicitar a troca do produto.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp: (32) 99971-7066, para solicitar a troca.
Informe seu nome, número do pedido e motivo da troca.
ATENÇÃO!
A troca é válida apenas para produtos em perfeito estado, que não apresentem sinais de uso e/ou lavagem, com todas as etiquetas e embalagens originais.
É imprescindível enviar o produto junto com a nota fiscal.
Após a solicitação, enviaremos as orientações para a devolução do produto.
Assim que recebermos o produto e realizarmos a avaliação, entraremos em contato para confirmar a disponibilidade do novo item ou realizar o processo de estorno.
PRODUTO COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO:
Caso você receba um produto com defeito de fabricação, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp: (32) 99971-7066, para iniciar o processo de devolução.
O produto não deve apresentar sinais de uso e deve estar com as etiquetas afixadas à peça.
DEVOLUÇÃO:
Em caso de devolução, o valor do produto será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
O reembolso será efetuado após recebermos o produto devolvido e realizarmos a avaliação.
O produto deve estar em perfeitas condições, com as etiquetas afixadas.
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp: (32) 99971-7066.
Nossa equipe fornecerá as instruções para a devolução.
Estamos aqui para garantir a sua satisfação. Em caso de dúvidas, não hesite em nos contatar.